Améliorons ensemble le service client
Fonctionnalités de notre logiciel de chat en ligne
100 % GRATUIT
Découvrez les fonctionnalités de Booster.chat de véritables ponts numériques et humain entre vous propriétaire du site Web et vos clients (visiteurs du site Web).
Plus de prospects, plus de qualité.
Les fonctionnalités
Visiteurs en ligne en live
Où que vous placiez votre code d'intégration, vous aurez le statut en direct de vos visiteurs, d'où ils viennent et combien de temps ils restent.
Messages prédéfinis
Les messages prédéfinis facilitent la réponse dans le chat en direct et les tickets d'assistance.
Département
Départements illimités avec des opérateurs individuels, une adresse e-mail et des autorisations.
Agents
Nombre d'agents illimités Plus de 25 permissions de niveaux par agent possible.
Agents Historique
Statistiques, évaluations et commentaires pour chaque opérateur que vous avez défini
Système de fichiers
Gestionnaire de fichiers et d'images avancé. Système d'envoi de fichiers complet pour le chat et la pièce jointe des tickets
Auto Pro-Active
Engager automatiquement les visiteurs du site Web avec différentes options
Chat bot
Configurer les réponses automatiques pour le chat jusqu'à ce que vous décrochiez le client. Laissez le chat bot gérer certaines questions
Heures de travail
Avec notre logiciel, vous pouvez ajuster des heures d'ouverture d'affichage du chat, ne perdez pas votre temps.
Notes
Ajoutez des notes à chaque conversation que vous avez eue avec votre client.
Liste noire d'URL
Le nom l'indique, mettez des URL en liste noir directement depuis votre panneau de commande.
Retour d'information
Recevez les commentaires et les évaluations de vos clients après chaque conversation.
Notifications
Le système peut vous envoyer des notifications Push/Desktop, des e-mails et/ou des SMS.
Transférer des clients
Les clients peuvent être transférés à d'autres agents de compétences adaptés .
Message Hors-ligne
Ne manquez jamais un client avec le formulaire de contact intégré.
Emoticones
L'opérateur et le client peuvent utiliser des émoticônes et ils fonctionnent sur tous les appareils.
Messsage star
Star les messages pour retrouver facilement les informations importantes.
Vous êtes plus face à votre ordinateur la fonctionnalité pour discuter avec WhatsApp serra là pour vous.
Image de marque
Entièrement basé sur des modèles et facile à adapter à la conception de votre image de marque.
Facile à intégrer
Intégrez la zone de chat en direct dans n'importe quel site Web, quel que soit le site Web que vous possédez.
Des questions ?
